Business Intelligence är makt

"Kunskap är makt", säger Berit Vestergaard, Middle Office Controller på SEAS-NVE. SEAS-NVE har sedan maj 2013 använt ett nytt BI-verktyg för att skapa en överblick över verksamheten - och det märks.

"Det betyder att vi vet exakt hur många kunder vi har sålt till, vi vet vad vi tjänar på dem och vi vet hur länge kontrakten löper. Den överblicken hade vi helt enkelt inte tidigare och vi hade inte en chans att uppnå det," säger Berit.

Överblick ger nya möjligheter

SEAS-NVE använder sitt nya BI-verktyg i tre huvudsakliga syften

• Överblick över performance
• Korrigering av inköp
• Felrättande

Varje månad hämtas ett antal grafiska överblicksbilder från BI-verktyget, som i detalj visar hur många kontrakt som säljs, vad täckningsbidraget har varit, vilket värdeskapande som förväntas, vilka försäljningskanaler som har sålt mest och mycket mer. "Vi kan i stort sett själva kontrollera vilka upplysningar vi vill få fram och hur de skall visas. Det finns riktigt många möjligheter," säger Berit.

Den stora tillgängliga mängd data spelar också en viktig roll i planeringen och är således också ett viktigt verktyg för marknadschef Carsten Fischer: "Vi kan plötsligt argumentera för varför vi prioriterar som vi gör, eftersom vi nu har en kunskap om våra resultat som vi inte hade tidigare."

Berit påpekar också att intresset för data har ökat kraftigt sedan BI-verktyget började användas och det är inte ovanligt att hon blir mött av frågor som "Hur många kontrakt likviderade vi igår?," "Hur många utgångna kontrakt var det under den senaste månaden?" eller "Vi tror att det finns kontrakt som har skapats på ett felaktigt sätt - kan de fås fram?"

"Det gör controlling enklare; och det innebär att intresset för data har ökat. Det har gjort mitt jobb lättare, men också djupare. Jag har flera möjligheter, så jag kan naturligtvis också snabbt få flera uppgifter eftersom möjligheterna är större. Men det är ju mitt jobb."

I Energiinkøb använder de dessutom BI-verktyget till att korrigera inköp och till att uppmärksamma eventuella fel på undertecknade kontrakt.

"Nu kan vi rikta våra inköp om det är något som gör att vi plötsligt inte har sålt det som vi trodde. Det är den största skillnaden. Det är viktigt att vi visar tydlighet när det gäller hur mycket ström vi skall ha inhandlat för fram i tiden. Vi har dessutom lagt till en kvalitetssäkrande funktion, som inspekterar de data vi får in i systemet. Den skickar ett mail till mig med eventuella fel som baseras på de kriterier jag har definierat. Då kan jag kontrollera dem och korrigera eventuella fel. På detta sätt har vi uppnått en bättre kontroll över våra kontrakt," säger Berit.

Midas är källan

Grunden för SEAS-NVE:s nya möjligheter för att hämta data till BI är kontrakthanterings- och elförsäljningslösningen Midas, som har utvecklats av Conscius. SEAS-NVE har använt Midas sedan september 2012 och alla data som används till BI hämtas från Midas.

"Innan Midas kunde vi nästan inte få fram någonting. Då hade vi bara räkenskaperna och det visar ju bara tidigare inaktuell data. Midas blickar fram i tiden med förväntade intäkter och omsättning. När vi fick Midas, fick vi plötsligt tillgång till försäljningsrapporter och det var då ett gigantiskt steg i utvecklingen. Intresset för data började utvecklas och därför beslutade vi att, till fullo, utnyttja de data som lagras i Midas," säger Berit.

Det är enkelt

Stora mängder data med otaliga kombinations- och presentationsmöjligheter kan låta svårhanterligt. Men enligt Berit Vestergaard är det inte svårt att navigera i det nya verktyget - det är faktiskt mycket enklare att möta efterfrågan på information än vad jag förväntade mig?, säger Berit.

"Det var mycket stor efterfrågan på data i Midas, så BI var enormt efterfrågat utan att vi visste att det var precis vad vi hade saknat. Vi hoppades på att få en hel del användbara data. Det faktum att det var på ett så tillgängligt sätt har verkligen varit en lyckoträff ", säger Berit.

Hur fungerar det?

BI-verktyget är byggt på Microsoft SQL Servers BI-produkt. Varje natt hämtar systemet alla kontrakt och avtal från Midas, lagrar data i ett datalager och kör det med andra data från SEAS-NVE:s system. Sedan finns det en inbyggd in-memory-cube som gör det enkelt för användaren att vrida och vända data på önskat sätt. Data kan sedan nås från exempelvis Microsoft Excel och Power View, vilket ger en grafisk och överskådlig presentation av aktuell data.

"Det har varit en ganska enkel uppgift" säger Anders Spur Hansen, Business Intelligence Developer på SEAS-NVE. "Ibland kan den här typen av uppgifter orsaka problem, t.ex. vad gäller datakvalitet. Men vi har inte upplevt det med de data vi får från Midas. "

Läs mer om Midas

Läs mer om Conscius samarbete med SEAS-NVE

Besök SEAS-NVE:s hemsida