"Kunskap är makt", säger Berit Vestergaard, Middle
Office Controller på SEAS-NVE. SEAS-NVE har sedan maj 2013 använt
ett nytt BI-verktyg för att skapa en överblick över
verksamheten - och det märks.
"Det betyder att vi vet exakt hur många
kunder vi har sålt till, vi vet vad vi tjänar på dem och vi vet
hur länge kontrakten löper. Den överblicken hade vi helt enkelt
inte tidigare och vi hade inte en chans att uppnå det,"
säger Berit.
SEAS-NVE använder sitt nya BI-verktyg i tre huvudsakliga syften
Varje månad hämtas ett antal grafiska överblicksbilder från
BI-verktyget, som i detalj visar hur många kontrakt som säljs,
vad täckningsbidraget har varit, vilket värdeskapande som
förväntas, vilka försäljningskanaler som har sålt mest och mycket
mer. "Vi kan i stort sett själva kontrollera vilka
upplysningar vi vill få fram och hur de skall visas. Det finns
riktigt många möjligheter," säger Berit.
Den stora tillgängliga mängd data spelar också
en viktig roll i planeringen och är således också ett viktigt
verktyg för marknadschef Carsten Fischer: "Vi kan plötsligt
argumentera för varför vi prioriterar som vi gör, eftersom vi nu
har en kunskap om våra resultat som vi inte hade tidigare."
Berit påpekar också att intresset för data har
ökat kraftigt sedan BI-verktyget började användas och det är inte
ovanligt att hon blir mött av frågor som "Hur många kontrakt
likviderade vi igår?," "Hur många utgångna kontrakt var
det under den senaste månaden?" eller "Vi tror att det
finns kontrakt som har skapats på ett felaktigt sätt - kan
de fås fram?"
"Det gör controlling enklare; och det
innebär att intresset för data har ökat. Det har gjort mitt jobb
lättare, men också djupare. Jag har flera möjligheter, så jag kan
naturligtvis också snabbt få flera uppgifter eftersom
möjligheterna är större. Men det är ju mitt jobb."
I Energiinkøb använder de dessutom
BI-verktyget till att korrigera inköp och till att uppmärksamma
eventuella fel på undertecknade kontrakt.
"Nu kan vi rikta våra inköp om det är
något som gör att vi plötsligt inte har sålt det som vi trodde.
Det är den största skillnaden. Det är viktigt att vi visar
tydlighet när det gäller hur mycket ström vi skall ha inhandlat
för fram i tiden. Vi har dessutom lagt till en kvalitetssäkrande
funktion, som inspekterar de data vi får in i systemet. Den
skickar ett mail till mig med eventuella fel som baseras på de
kriterier jag har definierat. Då kan jag kontrollera dem och
korrigera eventuella fel. På detta sätt har vi uppnått en bättre
kontroll över våra kontrakt," säger Berit.
Grunden för SEAS-NVE:s nya möjligheter för att hämta data till
BI är kontrakthanterings- och elförsäljningslösningen Midas, som
har utvecklats av Conscius. SEAS-NVE har använt Midas sedan
september 2012 och alla data som används till BI hämtas från
Midas.
"Innan Midas kunde vi nästan inte få fram
någonting. Då hade vi bara räkenskaperna och det visar ju bara
tidigare inaktuell data. Midas blickar fram i tiden med
förväntade intäkter och omsättning. När vi fick Midas, fick vi
plötsligt tillgång till försäljningsrapporter och det var då ett
gigantiskt steg i utvecklingen. Intresset för data började
utvecklas och därför beslutade vi att, till fullo, utnyttja de
data som lagras i Midas," säger Berit.
Stora mängder data med otaliga kombinations- och
presentationsmöjligheter kan låta svårhanterligt. Men enligt
Berit Vestergaard är det inte svårt att navigera i det nya
verktyget - det är faktiskt mycket enklare att möta
efterfrågan på information än vad jag förväntade mig?, säger
Berit.
"Det var mycket stor efterfrågan på data
i Midas, så BI var enormt efterfrågat utan att vi visste att det
var precis vad vi hade saknat. Vi hoppades på att få en hel
del användbara data. Det faktum att det var på ett så
tillgängligt sätt har verkligen varit en lyckoträff ", säger
Berit.
BI-verktyget är byggt på Microsoft SQL Servers BI-produkt.
Varje natt hämtar systemet alla kontrakt och avtal från Midas,
lagrar data i ett datalager och kör det med andra data från
SEAS-NVE:s system. Sedan finns det en inbyggd in-memory-cube som
gör det enkelt för användaren att vrida och vända data på önskat
sätt. Data kan sedan nås från exempelvis Microsoft Excel och
Power View, vilket ger en grafisk och överskådlig presentation av
aktuell data.
"Det har varit en ganska enkel
uppgift" säger Anders Spur Hansen, Business Intelligence
Developer på SEAS-NVE. "Ibland kan den här typen av
uppgifter orsaka problem, t.ex. vad gäller datakvalitet. Men vi
har inte upplevt det med de data vi får från Midas. "
Läs mer om
Midas
Läs mer om
Conscius
samarbete med SEAS-NVE
Besök
SEAS-NVE:s hemsida